IMPORTANTE. INTERVENCIÓN TECNICA RXXI, HOY 25-07-2019 (22:15h - 23:15h)
Conforme a la información recibida por parte de la Subdirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones del SAS, se comunica que se ha programado realizar una intervención técnica hoy, desde las 22:15 h hasta las 23:15 h, sin interrupción permanente del servicio, pero con probabilidad de micro-cortes puntuales. Dicha actuación tiene por objeto resolver las situaciones de lentitud y cortes del servicio que el Sistema de Receta XXI viene experimentando los últimos días.
No obstante, se recuerda que, en caso de ser necesario, continúa habilitada la dispensación por caída masiva
PROCEDIMIENTO DE DISPENSACIÓN POR CAIDA MASIVA
Se indica que para generar el fichero de dispensación manual hay que entrar en Tickfarma ( http://10.1.128.3, introducir usuario y contraseña)
en el apartado “Caídas Masivas” e incluir todos los siguientes datos, que están en la hoja de información del paciente:
-NUSS o NUSSA del paciente;
-tipo de aportación,
-Código de prescripción;
-CN del medicamento que se va a dispensar.
-Una vez cumplimentados los datos podrás imprimir el documento justificante para pegar los cupones precinto de los medicamentos dispensados.
Facturación de justificantes por Caída masiva: Los documentos justificantes de dispensación de receta electrónica por caída masiva en los que se ha pegado los cupones precintos se facturará al final de mes en la última caja de RXXI en paquete separado con la leyenda "CAIDA MASIVA".
Preguntas más frecuentes
-¿Cómo se puede dispensar RXXI si el paciente trae la tarjeta?
No se puede hacer con la tarjeta, es imprescindible que presente “hoja de instrucciones del paciente”
-¿Cómo sabemos si el paciente es pensionista o de régimen general?
Si en la hoja de instrucciones al paciente, no aparece especificado el tipo de aportación del paciente, se aplicará el 40% para personas que ostenten la condición de asegurado activo y sus beneficiarios, así como el 10% para personas que ostenten la condición de asegurado como pensionistas, sin tener en cuenta los topes mensuales..
-¿Cómo sabemos si el medicamento que solicita el paciente se puede dispensar?
Se puede dispensar cualquier prescripción anotada en la hoja de instrucciones al paciente o prescrita en receta papel.
¿Como reclamar el paciente si no está de acuerdo con la aportación calculada?
La oficina de farmacia deberá emitir el correspondiente recibo al usuario o ticket, que incluya los datos de la oficina de farmacia, CIF y datos del paciente junto al DNI, con el fin de que éste pueda proceder, posteriormente, a tramitar las posibles devoluciones.”
