DEVOLUCIONES SAS

Se pone en conocimiento que la Consejería de Salud y Bienestar Social está procediendo a hacer devoluciones de recetas por diversas causas, se realiza un recordatorio de normas de facturación para evitarlas:

RECETA PAPEL:

- En el caso de dispensar vacunas individualizadas y por el gran tamaño de la etiqueta (donde aparece la composición cualitativa y cuantitativa), no se pueda adherir en el anverso de la receta, colocar en la parte delantera al menos la pegatina pequeña (donde informa del PVP) o en su defecto una leyenda que especifique que la etiqueta esta al dorso.

- Tener precaución a la hora de dispensar a través del sistema una vacuna individualizada y realizarlo por el código 500009 que es el que le corresponde y no por el de las fórmulas magistrales que es 500017.

- No utilizar grapas para agrupar las recetas en el momento de la facturación, utilizar clips o gomillas.

JUSTIFICANTES RXXI:

- Los cupones precintos se deben adjuntar siempre y estos deberán estar pegados en la misma línea que el código de dispensación justificante.

- Si se realiza una dispensación de dos medicamentos iguales y uno de ellos se anula pegar el cupón precinto junto al código de dispensación no anulado.

- No solapar el cupón precinto con el código de barras de dispensación o con otros cupones precinto para evitar que se oculte parte del código de barras.

-No entregar ningún justificante que por haberse anulado la dispensación no lleve ningún cupón precinto adherido.

- Si un medicamento excluido (o excluido con excepciones y no es financiable para el paciente) se dispensa a través de la aplicación de RXXI, en vez de pegar el cupón precinto, escribir “NO FIN”.

- Los justificantes deberán entregarse agrupados por lotes de 100 en 100, todos con la misma orientación de la información impresa, con todas las caras impresas del mismo lado y sin dobleces.

- La impresión del justificante debe ser clara y en alta calidad. Es importante que no existan ni manchas oscuras ni zonas con baja tinta. Se deben tener recambios de tinta o tóner disponibles en la farmacia listos para usar en caso que se detecte que los justificantes aparezcan con zonas borrosas, líneas verticales o manchas. En caso que aun cambiando el tóner o la tinta el problema persista puede que sea debido a un fallo en la impresora.

RECETAS PAPEL Y JUSTIFICANTES DE RXXI:

- Es muy importante enviar los justificantes de la receta XXI y las recetas manuales que entran en el sistema en el mismo mes en el que se ha generado el fichero.

- El único método de unión que se permite es un celo colocado de forma horizontal.