REQUERIMIENTO DEL SAS PARA LA CORRECTA ENTREGA DE JUSTIFICANTES DE RECETA XXI
(Informacion sobre Devoluciones SAS)
Se pone en conocimiento que el S.A.S. está procediendo a hacer revisión del proceso de digitalización, reconocimiento y grabación de justificantes de Receta XXI en la facturación.
Próximamente va a empezar a realizar devoluciones de los justificantes de dispensación de Receta XXI en los que no sea posible la lectura automatizada de los datos de consignación obligatoria por las oficinas de farmacia.
Para evitar que se produzcan estas devoluciones se recuerda que:
La impresión del justificante debe ser clara y en alta calidad. Es importante que no existan ni manchas oscuras ni zonas con baja tinta. Se deben tener recambios de tinta o tóner disponibles en la farmacia listos para usar en caso que se detecte que los justificantes aparezcan con zonas borrosas, líneas verticales o manchas. En caso que aun cambiando el tóner o la tinta el problema persista puede que sea debido a un fallo en la impresora.
Además, recordamos:
- Los cupones precintos se deben adjuntar siempre y estos deberán estar pegados en la misma línea que el código de dispensación justificante.
- El único método de unión que se permite es un celo colocado de forma horizontal.
- No solapar el cupón precinto con el código de barras de dispensación o con otros cupones precinto para evitar que se oculte parte del código de barras. Si la dispensación admite más de un envase se deberá pegar tan sólo un cupón precinto por línea.
Nota: Se aconseja, que todos los meses se entre en Tickfarma en el apartado “Control de calidad” y comprueben que no hay nada pinchando en la pestaña “Errores de impresión”.
