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25-2-16 Nota Informativa CIM-Facturacion nº 2-16
UTILIZACIÓN DE CALL CENTER
Se ha detectado últimamente en el Departamento CIM - Facturación un uso inadecuado de los servicios de Call Center para la dispensación de Receta XXI, que dificulta el acceso al resto de oficinas de farmacias cuando éstas tienen verdadera necesidad de su utilización por problemas derivados de la lectura de las tarjetas de las farmacia o por la falta de conectividad al sistema.