Con motivo de la interrupción del servicio del módulo “Receta XXI. Dispensaciones”, se notifica, para su conocimiento y efectos oportunos, que queda habilitada la dispensación manual, según procedimiento establecido en el Concierto vigente, hasta resolución de la incidencia. Afecta a varias provincias.
SE RECUERDA QUE:
Para generar el fichero de dispensación manual hay que entrar en Tickfarma en el apartado “Caídas Masivas” e incluir los siguientes datos, que están en la hoja de información del paciente:
-NUSS o NUSSA del paciente;
-tipo de aportación,
-Código de prescripción;
-CN del medicamento que se va a dispensar.
-Una vez cumplimentados los datos podrás imprimir el documento justificante para pegar los cupones precinto de los medicamentos dispensados.
SE RECUERDA QUE PARA LA:
Facturación de justificantes por Caída masiva: Los documentos justificantes de dispensación de receta electrónica por caída masiva en los que se ha pegado los cupones precintos se facturará al final de mes en la última caja de RXXI en paquete separado con la leyenda "CAIDA MASIVA".
Asimismo, se recuerda el procedimiento general ante cualquier situación de caída masiva del Módulo de Dispensaciones de Receta XXI y/o de acceso al módulo de “Recetas Manuales”:
“Una vez corroborada la imposibilidad de acceder a la información necesaria para realizar la dispensación electrónica o manual, de forma generalizada, por parte de COF o del CACOF (según ésta se produzca a nivel provincial o autonómico respectivamente), el procedimiento a seguir será el siguiente:
- Si en la hoja de instrucciones al paciente o en el cuerpo de receta en formato papel, aparece especificado el tipo de aportación del mismo, se aplicará el porcentaje de aportación correspondiente, sin tener en cuenta los topes mensuales.
- Si en la hoja de instrucciones al paciente, no aparece especificado el tipo de aportación del paciente, se aplicará el 40% para personas que ostenten la condición de asegurado activo y sus beneficiarios, así como el 10% para personas que ostenten la condición de asegurado como pensionistas, sin tener en cuenta los topes mensuales. La oficina de farmacia deberá emitir el correspondiente recibo al usuario o ticket, que incluya los datos de la oficina de farmacia, CIF y datos del paciente junto al DNI, con el fin de que éste pueda proceder, posteriormente, a tramitar las posibles devoluciones.